Phoque Moonie sable – Peluche apaisante biologique avec veilleuse

Découvrez une nouvelle génération de sommeil paisible pour votre bébé avec le Phoque Moonie 2.0. Fabriquée avec amour en coton biologique certifié, cette peluche apaisante aide bébé à s’endormir grâce à de véritables enregistrements de bruits roses, de sons de la nature et de musiques classiques intemporelles de Claude Debussy.

Créez un rituel du coucher personnalisé grâce au réglage du volume et de la durée des sons. Le détecteur de pleurs intelligent réactive automatiquement les sons apaisants lorsque bébé se réveille. Une simple secousse allume la veilleuse intégrée, offrant 7 couleurs douces pour rassurer votre enfant. La fonction d’enregistrement vocal vous permet d’ajouter une touche personnelle en enregistrant votre propre berceuse ou message.

Rechargeable via USB-C et dotée d’un indicateur de niveau de batterie, la peluche Moonie 2.0 allie innovation, sécurité et douceur naturelle pour des nuits sereines.

Caractéristiques

• Fabriquée en coton biologique certifié GOTS, ultra-doux et sécuritaire pour la peau délicate de bébé
• Conforme aux normes CE, EN 71, RoHS, Oeko-Tex et REACH
• Sons réels non générés par ordinateur : battements de cœur, vagues de la mer baltique, ruisseaux de montagne, mélodies de kalimba
• Musiques classiques incluses : Clair de Lune et Rêverie de Claude Debuss
• Volume et durée des sons réglables
• Fonction d’enregistrement vocal pour la voix des parents
• Veilleuse activée par secousse avec 7 couleurs apaisantes
• Détecteur de pleurs intégré qui relance automatiquement les sons
• Rechargeable USB-C avec batterie intégrée et indicateur de charge
• Sans piles jetables, idéale à la maison comme en déplacement

Matériaux

• Tissu extérieur : 100 % coton biologique certifié GOTS
• Rembourrage : polyester hypoallergénique
• Composants électroniques : matériaux sécuritaires conformes à la norme EN 62115

Conditions

Un échange ou un remboursement pourra être consenti si les conditions suivantes sont respectées, dans les 30 jours suivant la date d’achat:

1. Par envoi postal du produit (aux frais de l’acheteur) avec une copie de la facture ou le numéro de la commande.
2. Les produits retournés doivent être intacts et non utilisés, dans leur état et emballage d'origine. En d'autres mots: en état de pouvoir être remis en vente!
3. Les articles en liquidation dont le rabais est supérieur à 30% seront considérés comme vente finale.

Exceptions

Pour des raisons de sécurité et/ou d’hygiène, il n’y a pas de retour ou d’échange pour les produits suivants:

• Jouets de dentition
• Produits d’hygiène
• Articles en vente et commandes spéciales
• Articles ayant été assemblés ou modifiés
• Équipement de sécurité
• Literie
• Maillots de bain
• Articles thématiques/saisonnier

Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, veuillez communiquer avec nous dès que possible afin que nous puissions trouver une solution ou vous dédommager.

Procédure pour retour de marchandise

Deux options s'offrent à vous pour tout retour de marchandise:

A) Retour aux frais du client

Le client a l'option de choisir son propre service de courrier, à ses frais. Simplement indiquer le numéro de commande directement sur le colis, et nous l'envoyer à l'adresse postale: 9250 avenue du Parc, unité 222, Montréal QC H2N 1Z2.

B) Retour avec étiquette prépayée

Voici les étapes à suivre:

1. Nous contacter à info@leoludo.ca en précisant le numéro de commande et les articles que vous souhaitez retourner.
2. Nous vous enverrons par courriel une étiquette de retour prépayée. Déposer les articles dans la boîte ou le sac d'expédition, imprimer l'étiquette de retour et l'apposer sur le colis.
3. Informez-nous par courriel du jour et de la plage horaire de 3h de votre choix, et nous enverrons un livreur cueillir le colis de votre domicile.

Des frais de 12$ (+ taxes) seront déduits du montant du remboursement pour couvrir les frais de retour.

Emballage des retours – Important

Afin d’éviter les bris durant le transport, tous les articles doivent être retournés dans une boîte d’expédition en carton.

❌ Aucun retour ne sera accepté si l’étiquette de retour est apposée directement sur l’emballage du produit.

❌ Les articles emballés uniquement dans du papier brun, pellicule plastique ou sac non protecteur ne seront pas acceptés.

✅ Toute boîte en carton convient — les boîtes de livraison réutilisées (ex. Amazon) sont parfaitement acceptables.

Tout article reçu endommagé en raison d’un emballage inadéquat pourra être refusé ou retourné au client sans remboursement.

Remboursement

Prévoyez un délai de 10 jours ouvrables pour la réception et l'inspection des articles retournés, après quoi, le montant vous sera remboursé sur le même mode de paiement utilisé lors de l'achat.

Le client est responsable des frais d’expédition (aller-retour) sur toute marchandise échangée ou retournée sauf sur les articles endommagés. Les coûts d’expédition ne sont pas remboursables.