Poupée et animal - Kinsley et Kenzi le Shih Tzu 18"
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ÂGE RECOMMANDÉ
Les duos poupée et animal Our Generation offrent deux fois plus de plaisir et d'amitié, surtout aux amoureux des animaux! Kenzi, le chiot joueur de Kinsley, est un Shih Tzu de 15 cm à la fourrure douce et moelleuse, aux jolies oreilles pointues et au collier rose vif. Sa laisse s'attache vraiment au collier pour les promenades imaginaires! 🐶
Caractéristiques
- Inclus : 1 poupée de 46 cm, 1 peluche Shih Tzu de 15 cm avec collier, 1 laisse attachable, 1 chandail, 1 gilet en fausse fourrure, 1 legging imprimé léopard, 1 paire de sous-vêtements, 1 sac bandoulière, 1 paire de chaussures, 1 verre avec couvercle amovible, des friandises pour chien, 1 jouet os et 1 distributeur de sacs
- Kinsley : yeux gris qui s'ouvrent et se ferment, cheveux blond clair ondulés à coiffer, corps doux et câlin
- Vêtements à fermetures faciles à ouvrir
- Compatible avec la plupart des poupées, vêtements et accessoires de 46 cm
- Âge recommandé : 3 ans et +
Développe
- L'empathie et le soin des animaux
- Le jeu d'imitation et la narration d'histoires
- La motricité fine
Pourquoi on l'aime chez LeoLudo 💛
Une poupée et son chiot inséparables avec tous leurs accessoires pour partir en balade : le cadeau idéal pour les amoureux des chiens. ✨
Livraison et retours
Conditions
Un échange ou un remboursement pourra être consenti si les conditions suivantes sont respectées, dans les 30 jours suivant la date d’achat:
- Par envoi postal du produit (aux frais de l’acheteur) avec une copie de la facture ou le numéro de la commande.
- Les produits retournés doivent être intacts et non utilisés, dans leur état et emballage d'origine. En d'autres mots: en état de pouvoir être remis en vente!
- Les articles en liquidation dont le rabais est supérieur à 30% seront considérés comme vente finale.
Exceptions
Pour des raisons de sécurité et/ou d’hygiène, il n’y a pas de retour ou d’échange pour les produits suivants:
- Jouets de dentition
- Produits d’hygiène
- Articles en vente et commandes spéciales
- Articles ayant été assemblés ou modifiés
- Équipement de sécurité
- Literie
- Maillots de bain
- Articles thématiques/saisonnier
Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, veuillez communiquer avec nous dès que possible afin que nous puissions trouver une solution ou vous dédommager.
Procédure pour retour de marchandise
Deux options s'offrent à vous pour tout retour de marchandise:
A) Retour aux frais du client
Le client a l'option de choisir son propre service de courrier, à ses frais. Simplement indiquer le numéro de commande directement sur le colis, et nous l'envoyer à l'adresse postale: 9250 avenue du Parc, unité 222, Montréal QC H2N 1Z2.
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Voici les étapes à suivre:
- Nous contacter à info@leoludo.ca en précisant le numéro de commande et les articles que vous souhaitez retourner.
- Nous vous enverrons par courriel une étiquette de retour prépayée. Déposer les articles dans la boîte ou le sac d'expédition, imprimer l'étiquette de retour et l'apposer sur le colis.
- Informez-nous par courriel du jour et de la plage horaire de 3h de votre choix, et nous enverrons un livreur cueillir le colis de votre domicile.
Des frais de 12$ (+ taxes) seront déduits du montant du remboursement pour couvrir les frais de retour.
Emballage des retours – Important
Afin d’éviter les bris durant le transport, tous les articles doivent être retournés dans une boîte d’expédition en carton.
❌ Aucun retour ne sera accepté si l’étiquette de retour est apposée directement sur l’emballage du produit.
❌ Les articles emballés uniquement dans du papier brun, pellicule plastique ou sac non protecteur ne seront pas acceptés.
✅ Toute boîte en carton convient — les boîtes de livraison réutilisées (ex. Amazon) sont parfaitement acceptables.
Tout article reçu endommagé en raison d’un emballage inadéquat pourra être refusé ou retourné au client sans remboursement.
Remboursement
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Le client est responsable des frais d’expédition (aller-retour) sur toute marchandise échangée ou retournée sauf sur les articles endommagés. Les coûts d’expédition ne sont pas remboursables.





