Balançoire Pétoncle (sans coussin)
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*Optionnel: Ajouter un coussin rond pour le siège
La balançoire ronde Pétoncle est idéale pour les enfants de 4 ans et plus! Avec ce type de balançoire, on peut se balancer dans tous les sens, pour pratiquer l’équilibre, pour tourner à toute allure ! Elle permet de vivre des sensations plus extrêmes pour les plus grands.
- Adapté pour les 4 ans et plus
- peut supporter 150 lbs
MATÉRIAUX
- La balançoire est composée de bois de merisier naturel
- Le coussin est conçu avec notre tissu exclusif en bouteilles recyclées
- La corde hyper douce en nylon
INSTALLATION
- La balançoire s’attache sur un seul point d’ancrage = 1 seul trou au plafond
- On peut ajuster la hauteur. Il suffit de défaire le noeud du haut, l’ajuster et refaire le noeud
- Ajustable pour les plafonds de 9’ et moins
RECOMMANDATIONS
- Placer un tapis coussiné sous le jeu
- Superviser l’enfant en tout temps
- Vérifier que l’ancrage au plafond est bien installée avant d’accrocher la balançoire
- Vérifier chaque noeud avant utilisation
Livraison et retours
Conditions
Un échange ou un remboursement pourra être consenti si les conditions suivantes sont respectées, dans les 30 jours suivant la date d’achat:
- Par envoi postal du produit (aux frais de l’acheteur) avec une copie de la facture ou le numéro de la commande.
- Les produits retournés doivent être intacts et non utilisés, dans leur état et emballage d'origine. En d'autres mots: en état de pouvoir être remis en vente!
- Les articles en liquidation dont le rabais est supérieur à 30% seront considérés comme vente finale.
Exceptions
Pour des raisons de sécurité et/ou d’hygiène, il n’y a pas de retour ou d’échange pour les produits suivants:
- Jouets de dentition
- Produits d’hygiène
- Articles en vente et commandes spéciales
- Articles ayant été assemblés ou modifiés
- Équipement de sécurité
- Literie
- Maillots de bain
- Articles thématiques/saisonnier
Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, veuillez communiquer avec nous dès que possible afin que nous puissions trouver une solution ou vous dédommager.
Procédure pour retour de marchandise
Deux options s'offrent à vous pour tout retour de marchandise:
A) Retour aux frais du client
Le client a l'option de choisir son propre service de courrier, à ses frais. Simplement indiquer le numéro de commande directement sur le colis, et nous l'envoyer à l'adresse postale: 9250 avenue du Parc, unité 222, Montréal QC H2N 1Z2.
B) Retour avec étiquette prépayée
Voici les étapes à suivre:
- Nous contacter à info@leoludo.ca en précisant le numéro de commande et les articles que vous souhaitez retourner.
- Nous vous enverrons par courriel une étiquette de retour prépayée. Déposer les articles dans la boîte ou le sac d'expédition, imprimer l'étiquette de retour et l'apposer sur le colis.
- Informez-nous par courriel du jour et de la plage horaire de 3h de votre choix, et nous enverrons un livreur cueillir le colis de votre domicile.
Des frais de 12$ (+ taxes) seront déduits du montant du remboursement pour couvrir les frais de retour.
Emballage des retours – Important
Afin d’éviter les bris durant le transport, tous les articles doivent être retournés dans une boîte d’expédition en carton.
❌ Aucun retour ne sera accepté si l’étiquette de retour est apposée directement sur l’emballage du produit.
❌ Les articles emballés uniquement dans du papier brun, pellicule plastique ou sac non protecteur ne seront pas acceptés.
✅ Toute boîte en carton convient — les boîtes de livraison réutilisées (ex. Amazon) sont parfaitement acceptables.
Tout article reçu endommagé en raison d’un emballage inadéquat pourra être refusé ou retourné au client sans remboursement.
Remboursement
Prévoyez un délai de 10 jours ouvrables pour la réception et l'inspection des articles retournés, après quoi, le montant vous sera remboursé sur le même mode de paiement utilisé lors de l'achat.
Le client est responsable des frais d’expédition (aller-retour) sur toute marchandise échangée ou retournée sauf sur les articles endommagés. Les coûts d’expédition ne sont pas remboursables.
