Gros Ours courageux
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ÂGE RECOMMANDÉ
La vedette du livre à succès Gros Ours grincheux est de retour! Après avoir été tour à tour grincheux, affamé et attaqué pour une puce, Gros Ours devra prouver qu'il est courageux.
Cette fois-ci, il affronte Boris le buffle dans une bataille de bravoure! En équilibre dans la tourbière, il est surpris (mais pas effrayé!) par Boris. Il est courageux, mais Boris le serait-il encore plus? Un défi est lancé et des exploits de bravoure se succèdent. Du moins jusqu'à ce que les deux concurrents se trouvent en face d'une grotte très effrayante...
Les illustrations éclatantes et l'histoire amusante, toute en rimes, rendent ce livre parfait pour la lecture à voix haute!
24 pages, 24 x 25 cm, couverture souple.
Âge suggéré: 3 à 6 ans
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