Peluche bisous Pingouin - Rose
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Habituellement prête en 24 heures
ÂGE RECOMMANDÉ
Peluche à bisous manchot de Kaloo. Joli compagnon tout doux pour accompagner bébé dans les moments de séparation.
Les points forts:
- 3 matières pour stimuler le toucher : fourrure toute douce, velours côtelé et mousseline de coton
Une poche sur son cœur contient un mouchoir en mousseline de coton parsemé de jolis cœurs pour que le parent partage tout son amour à son bébé.
Bon à savoir : la mousseline de coton garde les odeurs. Le parent peut imprégner son odeur avant de le donner à bébé pour qu’il se sente rassuré en son absence.
Les ailes se nouent entre elles par des rubans ornés de cœur : symbole de protection et du lien d’attachement entre le parent & l’enfant.
Présenté dans un joli coffret cadeau personnalisable avec un message : Idéal pour offrir.
- Matière : Fourrure. velours côtelé. mousseline de coton
- Rembourrage : Polyester recyclé
- Taille : 25cm
- Entretien : Lavage en machine à 30°, cycle délicat
- Convient dès la naissance
Livraison et retours
Conditions
Un échange ou un remboursement pourra être consenti si les conditions suivantes sont respectées, dans les 30 jours suivant la date d’achat:
- Par envoi postal du produit (aux frais de l’acheteur) avec une copie de la facture ou le numéro de la commande.
- Les produits retournés doivent être intacts et non utilisés, dans leur état et emballage d'origine. En d'autres mots: en état de pouvoir être remis en vente!
- Les articles en liquidation dont le rabais est supérieur à 30% seront considérés comme vente finale.
Exceptions
Pour des raisons de sécurité et/ou d’hygiène, il n’y a pas de retour ou d’échange pour les produits suivants:
- Jouets de dentition
- Produits d’hygiène
- Articles en vente et commandes spéciales
- Articles ayant été assemblés ou modifiés
- Équipement de sécurité
- Literie
- Maillots de bain
- Articles thématiques/saisonnier
Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, veuillez communiquer avec nous dès que possible afin que nous puissions trouver une solution ou vous dédommager.
Procédure pour retour de marchandise
Deux options s'offrent à vous pour tout retour de marchandise:
A) Retour aux frais du client
Le client a l'option de choisir son propre service de courrier, à ses frais. Simplement indiquer le numéro de commande directement sur le colis, et nous l'envoyer à l'adresse postale: 9250 avenue du Parc, unité 222, Montréal QC H2N 1Z2.
B) Retour avec étiquette prépayée
Voici les étapes à suivre:
- Nous contacter à info@leoludo.ca en précisant le numéro de commande et les articles que vous souhaitez retourner.
- Nous vous enverrons par courriel une étiquette de retour prépayée. Déposer les articles dans la boîte ou le sac d'expédition, imprimer l'étiquette de retour et l'apposer sur le colis.
- Informez-nous par courriel du jour et de la plage horaire de 3h de votre choix, et nous enverrons un livreur cueillir le colis de votre domicile.
Des frais de 12$ (+ taxes) seront déduits du montant du remboursement pour couvrir les frais de retour.
Emballage des retours – Important
Afin d’éviter les bris durant le transport, tous les articles doivent être retournés dans une boîte d’expédition en carton.
❌ Aucun retour ne sera accepté si l’étiquette de retour est apposée directement sur l’emballage du produit.
❌ Les articles emballés uniquement dans du papier brun, pellicule plastique ou sac non protecteur ne seront pas acceptés.
✅ Toute boîte en carton convient — les boîtes de livraison réutilisées (ex. Amazon) sont parfaitement acceptables.
Tout article reçu endommagé en raison d’un emballage inadéquat pourra être refusé ou retourné au client sans remboursement.
Remboursement
Prévoyez un délai de 10 jours ouvrables pour la réception et l'inspection des articles retournés, après quoi, le montant vous sera remboursé sur le même mode de paiement utilisé lors de l'achat.
Le client est responsable des frais d’expédition (aller-retour) sur toute marchandise échangée ou retournée sauf sur les articles endommagés. Les coûts d’expédition ne sont pas remboursables.
