Poupée Tendresse en tissu - Olivia (32cm)

Distributeur Kaloo
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ÂGE RECOMMANDÉ

0-6M
6-12M
1-2 ANS
2-3 ANS
3-4 ANS
4-5 ANS
5-6 ANS
6-7 ANS
7-8 ANS
10-12 ANS

Voici Olivia, la poupée en tissu qui invite à la promenade en pleine nature.

Olivia adore le grand air ! Elle porte une jolie salopette vert olive brodée d'une délicate libellule, de belles chaussures pour se balader dans les champs et un élégant bandeau pour protéger sa chevelure du vent. Nature, liberté et authenticité : voilà les valeurs que célèbre cette adorable poupée.

Toute douce, elle se laisse câliner, promener et emmener partout. Sa taille la rend idéale à manipuler : les petites mains peuvent facilement l'attraper par les bras ou par les jambes. Un long ruban au dos permet d'y inscrire le prénom de son petit propriétaire pour en faire une complice unique. Son rembourrage est fait de polyester 100% recyclé.

Présentée dans un bel écrin, la poupée Olivia est un cadeau de naissance empreint de Tendresse.

Issue de la collection de poupées Tendresse de Kaloo, elle mesure 32 cm et est adaptée aux bébés dès la naissance.

  • Une poupée dans son coffret cadeau à offrir en toute occasion.
  • 32 cm de hauteur.
  • Ruban personnalisable au dos.
  • Lavable à la machine à 30°.
  • Matière(s) : micro-velours, mousseline de coton (rembourrage 100% polyester recyclé)
  • Âge suggéré : dès la naissance
Livraison et retours

Conditions

Un échange ou un remboursement pourra être consenti si les conditions suivantes sont respectées, dans les 30 jours suivant la date d’achat:

  1. Par envoi postal du produit (aux frais de l’acheteur) avec une copie de la facture ou le numéro de la commande.
  2. Les produits retournés doivent être intacts et non utilisés, dans leur état et emballage d'origine. En d'autres mots: en état de pouvoir être remis en vente!
  3. Les articles en liquidation dont le rabais est supérieur à 30% seront considérés comme vente finale.

Exceptions

Pour des raisons de sécurité et/ou d’hygiène, il n’y a pas de retour ou d’échange pour les produits suivants:

  • Jouets de dentition
  • Produits d’hygiène
  • Articles en vente et commandes spéciales
  • Articles ayant été assemblés ou modifiés
  • Équipement de sécurité
  • Literie
  • Maillots de bain
  • Articles thématiques/saisonnier

Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, veuillez communiquer avec nous dès que possible afin que nous puissions trouver une solution ou vous dédommager.

Procédure pour retour de marchandise

Deux options s'offrent à vous pour tout retour de marchandise:

A) Retour aux frais du client

Le client a l'option de choisir son propre service de courrier, à ses frais. Simplement indiquer le numéro de commande directement sur le colis, et nous l'envoyer à l'adresse postale: 9250 avenue du Parc, unité 222, Montréal QC H2N 1Z2.

B) Retour avec étiquette prépayée

Voici les étapes à suivre:

  1. Nous contacter à info@leoludo.ca en précisant le numéro de commande et les articles que vous souhaitez retourner.
  2. Nous vous enverrons par courriel une étiquette de retour prépayée. Déposer les articles dans la boîte ou le sac d'expédition, imprimer l'étiquette de retour et l'apposer sur le colis.
  3. Informez-nous par courriel du jour et de la plage horaire de 3h de votre choix, et nous enverrons un livreur cueillir le colis de votre domicile.

Des frais de 12$ (+ taxes) seront déduits du montant du remboursement pour couvrir les frais de retour.

Emballage des retours – Important

Afin d’éviter les bris durant le transport, tous les articles doivent être retournés dans une boîte d’expédition en carton.

❌ Aucun retour ne sera accepté si l’étiquette de retour est apposée directement sur l’emballage du produit.

❌ Les articles emballés uniquement dans du papier brun, pellicule plastique ou sac non protecteur ne seront pas acceptés.

✅ Toute boîte en carton convient — les boîtes de livraison réutilisées (ex. Amazon) sont parfaitement acceptables.

Tout article reçu endommagé en raison d’un emballage inadéquat pourra être refusé ou retourné au client sans remboursement.

Remboursement

Prévoyez un délai de 10 jours ouvrables pour la réception et l'inspection des articles retournés, après quoi, le montant vous sera remboursé sur le même mode de paiement utilisé lors de l'achat.

Le client est responsable des frais d’expédition (aller-retour) sur toute marchandise échangée ou retournée sauf sur les articles endommagés. Les coûts d’expédition ne sont pas remboursables.

Questions fréquemment posées
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SKU : K200011